Asesoramiento
jurídico

Asesoramiento jurídico

Información general

Servicios ofrecidos por Seguros Catalana Occidente
Nº de póliza 8/10.453.013

No hay que confundir asesoramiento jurídico con defensa jurídica y reclamación de daños, eso no va incluido con el carnet.
Aquí te asesorarán sobre los pasos a seguir en función del incidente que hayas podido tener.

Servicio telefónico
1.- Llamar al 932 220 212.
2.- Solicitar “consulta jurídica” o “consultar abogado”.

3.- Informar que tenemos la póliza Nº 8/10.453.013

Operativo las 24 horas del día
Las consultas telefónicas serán contestadas de manera inmediata, salvo que precisen de estudio complementario.

La aseguradora pondrá a disposición del asegurado un abogado para que le informe
telefónicamente.
Esta cobertura será prestada por los servicios jurídicos de la compañía.

Consulta vía correo electrónico
El afiliado también tendrá la opción de poder realizar cualquier consulta o solicitar asesoramiento
enviando un correo electrónico a respuesta.legal@catalanaoccidente.com, indicando en el Asunto el Nº de póliza 8/10.453.013.
Las consultas serán contestadas por el mismo medio en un plazo máximo de 48 horas, a contar a
partir de la fecha de su recepción y en horario laboral.
Es muy importante aportar todo tipo de documentación que tengamos y dar una explicación lo más detallada del incidente.
Se excluyen, del plazo de respuesta, los fines de semana, festivos y fuera de horario laboral.